پیمایش در اقیانوس داده: راهنمای جامع ایجاد داشبوردهای سلف سرویس

تعریف و بررسی داشبوردهای سلف سرویس

بیایید کار را با تجسم یک تصویر شروع کنیم. تصور کنید که یک کارآگاه هستید و وظیفه شما حل رمز و راز موفقیت تجاری یک کسب و کار است. ذره‌بین شما چیست؟ ابزاری که می‌تواند در حل مسائل، گشودن گره‌ها، و ارائه راه حل به شما کمک کند یک داشبورد سلف سرویس هوش کسب و کار است! حالا این ابزار دقیقا چیست؟ داشبوردهای سلف سرویس هوش کسب و کار (BI) مانند یک چاقوی سوئیسی برای داده ها هستند. آن‌ها به کاربران اجازه می‌دهند داده‌ها را غربال کنند، اعداد را معنا کنند و بدون تکیه بر نیروی متخصص برنامه‌نویس و یا توسعه هنده، بینش‌هایی را به دست آورند.

جذابیت داشبورد سلف سرویس هوش کسب و کار در چیست؟

ممکن است با خود فکر کنید “چرا باید سوار این Hype شوم؟” خوب، داشبوردهای سلف سرویس BI اساس و بنیان کسب و کارهای مدرن هستند. آنها کارمندان را قادر می سازند تا تصمیمات مبتنی بر داده را سریع، موثر و با اطمینان اتخاذ کنند.

کسب آمادگی قبل از شروع

۱. درک اطلاعات

قبل از ایجاد یک داشبورد، باید با داده های خود دوست شوید. داده ها را به عنوان مواد اولیه‌ای که برای طبخ یک غذای خوشمزه نیاز دارید، در نظر بگیرید. دانستن مواد تشکیل دهنده بسیار کلیدی است.

۲. هدف قرار دادن مخاطب مناسب

و چه کسی این غذای لذیذ را خواهد چشید؟ مخاطب شما! چه در خدمت مدیران، چه تحلیلگران یا فروشندگان باشید، بسیار مهم است که داشبورد خود را با ذائقه مخاطبان خود تنظیم کنید.

ویژگی های کلیدی داشبوردهای سلف سرویس Self-Service BI Dashboards

بصری سازی داده‌ها Data Visualization 

۱.  نمودارها و موارد دیگر

انسان ها موجوداتی بصری هستند. مثلا تصور کنید به جای نگاه کردن به آسمان شب، سعی در درک الگوهای ستارگان با مطالعه در مورد آنها دارید. به همین دلیل است که داشبورد شما باید مصورسازی‌های درخشانی داشته باشد.

۱. عناصر تعاملی

عناصر تعاملی در داشبورد مانند فرمان و تعویض دنده در خودرو هستند. آنها به شما کمک می کنند تا داده ها را هدایت کنید و در صورت نیاز دنده را تغییر دهید. با فیلترها، کنترل‌گرها، ابزارهایی مانند Drill Down و Drill Through، می‌توانید بزرگ‌نمایی و کوچک‌نمایی کنید و مسیر خود را در میان اطلاعات هدایت کنید.

۳. سفارشی سازی و شخصی سازی

زمانی که اولین دوچرخه خود را شخصی کردید یا اتاق خود را تزئین کردید را به یاد دارید؟ سفارشی‌سازی باعث می‌شود که همه چیز دقیقا برای شخص شما فراهم شده باشد. در مورد داشبوردها هم همینطور است

راهنمای گام به گام برای ایجاد داشبورد BI سلف سرویس

۱. انتخاب ابزار مناسب

این اولین قدم در جستجوی گنج ماست. کدام نقشه را انتخاب می کنید؟ ابزارهای BI زیادی مانند Tableau، Power BI، QlikView و تارت وجود دارد. انتخاب مناسب برای شروع ماجراجویی بسیار مهم است.

۲. جمع آوری و یکپارچه سازی داده‌ها

هنگامی که نقشه خود را دریافت کردید، وقت آن است که گنج خود را جمع آوری کنید – داده ها! چه در صفحات گسترده، پایگاه داده یا منابع خارجی مدفون باشد، باید آن را جمع آوری و در ابزار BI خود ادغام کنید. این کار در فرایندی به نام ETL رخ می‌دهد.

۳. طراحی داشبورد | ملاحظات زیبایی شناختی و عملکردی

اینجاست که هنرمند درونی شما وارد بازی می شود. داشبورد شما نه تنها باید کاربردی باشد بلکه باید از نظر بصری نیز جذاب باشد. به این فکر کنید که بشقاب غذایی را در یک رستوران مجلل تزیین کرده‌اید – باید آنقدر خوب به نظر برسد که کسی در انتخاب آن تردید نکند

۳. تست قابلیت استفاده – Usability Testing

این مرحله مانند قرار دادن گیلاس روی خامه، آخرین مرحله‌ی آماده‌سازی است، شما نمی خواهید یک غذا را بدون مزه کردن اول سرو کنید، درست است؟ از طریق آزمایش های دقیق مطمئن شوید که داشبورد شما کاربرپسند و کارآمد است.

۵. استقرار و اشتراک گذاری

آخرین ضربه قلم مو! وقت آن است که شاهکار خود را با جهان یا حداقل با کاربران مورد نظر به اشتراک بگذارید. مطمئن شوید که دسترسی مورد نیاز و دانش لازم برای استفاده از آن را دارند.

به حداکثر رساندن ارزش داشبورد هوش کسب و کار

۱. نگهداری منظم و به روز رسانی مداوم

باغی که بدون مراقبت رها شود در نهایت پژمرده خواهد شد. همین امر در مورد داشبورد BI شما نیز صادق است. توجه منظم به آن با به روز رسانی داده‌ها و اطمینان از اینکه همه چیز به خوبی اجرا می شود ضروری است.

۲. آموزش و پشتیبانی برای کاربران

یک اسباب بازی جدید براق خوب نیست اگر ندانید چگونه با آن بازی کنید. مطمئن شوید که کاربران شما آموزش دیده اند و از پشتیبانی لازم برای استفاده از پتانسیل کامل داشبورد برخوردار هستند.

نتیجه | فرهنگ داده محور را بپذیرید

همانطور که سفر خود را به پایان می رسانیم، بیایید به اهمیت داشبوردهای سلف سرویس هوش کسب و کار فکر کنیم. مانند اسطرلابی که دریانوردان باستانی را راهنمایی می کند، این داشبوردها ابزارهای ارزشمندی هستند که کسب و کارها را در دریای ناآرام رقابت راهنمایی می کنند. آنها افراد را قادر می سازند تا کنترل را در دست بگیرند، تصمیمات مبتنی بر داده بگیرند و در نهایت کشتی را به سمت موفقیت هدایت کنند. پس چرا این فرهنگ مبتنی بر داده را در آغوش نگیریم و به راه نرویم؟